سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

في مقص الدشداشة نحرص على حماية خصوصية عملائنا والتعامل مع بياناتهم بمسؤولية ووضوح.

أولاً: البيانات التي نجمعها

قد نطلب بعض البيانات الضرورية لإتمام عملية الشراء وتقديم الخدمة، مثل: 

  • بيانات التواصل
  • عنوان التوصيل 
  • تفاصيل الطلب.
  • أي معلومات يحتاجها المتجر لتنفيذ الخدمة المطلوبة.

ثانيًا: كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات التي يقدمها العميل للأغراض المرتبطة بالطلب والخدمة، ومنها:

  • إتمام الطلب وتجهيزه وتوصيله.
  • التواصل مع العميل بشأن الطلب وتحديثاته.
  • الرد على الاستفسارات وطلبات خدمة العملاء.
  • معالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع عند الحاجة.
  • تحسين تجربة التسوق والخدمات المقدمة عبر المتجر.

ثالثًًا: حماية البيانات

نتعامل مع بيانات العملاء بسرية ونحرص على حمايتها من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به، مع اتخاذ الإجراءات المناسبة للحفاظ على أمن المعلومات.

رابعًا: مشاركة البيانات

لا يتم استخدام بيانات العميل خارج الأغراض المرتبطة بالخدمة، وقد تتم مشاركة المعلومات الضرورية مع الجهات المرتبطة بتنفيذ الطلب، مثل خدمات الشحن والتوصيل، بالقدر اللازم لإتمام الخدمة.

خامسًا: حقوق العميل

يحق للعميل معرفة كيفية استخدام بياناته، كما يمكنه التواصل مع فريق خدمة العملاء للاستفسار عن البيانات المرتبطة بطلباته وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها.

لـ التواصل: 

واتساب: 966509089086

البريد الإلكتروني:[email protected]

في مقص الدشداشة، نلتزم بالحفاظ على بياناتك وخصوصيتك، ونسعى إلى توفير تجربة تسوق واضحة وموثوقة وآمنة.